Veelgestelde vragen
Hoe werkt jullie programma?

Spaar punten bij elke aankoop ✨

Voor elke bestede euro verdien je punten, 1 euro = 1 punt 7 dagen na je bestelling toegevoegd aan je saldo. Deze punten kun je inruilen voor
beloningen.

Voltooi missies en verdien bonuspunten ⭐️

Voltooi missies om extra punten te verdienen!

  • Maak een klantaccount aan en verdien 10 punten ✅
  • Vul de geboortedatum van je kind in en verdien 10 punten ✅
  • Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en verdien 20 punten ✅
  • Volg ons op Instagram en verdien 10 punten ✅
  • Tag ons op Instagram en verdien 20 punten ✅
  • Laat je beoordeling achter op Avis Vérifiés en verdien 40 punten ✅

💡 Houd er rekening mee dat sommige missies door ons gecontroleerd moeten worden en daarom
wat geduld vragen voor de goedkeuring.

Ruil je punten in voor beloningen 🎁

Ruil je gespaarde punten in voor cadeaubonnen. Kies je cadeaubon op de loyaliteitspagina, ruil hem in voor een promotiecode en gebruik de code
bij het afrekenen.

Krijg toegang tot de VIP-club 👑

Ons VIP-programma beloont je extra op basis van je aankopen in het lopende jaar. Klim naar een hoger niveau en speel bij elke stap speciale beloningen vrij, te gebruiken bij je volgende bestellingen.

👯 Mez’amis-niveau vanaf 150 euro aan aankopen: + cadeaubon van 5 euro voor de verjaardag van je kind (3 maanden geldig vanaf 30 euro aan aankopen)

❤️ Mez’amours-niveau vanaf 300 euro aan aankopen: een cadeaubon van 10 euro voor de verjaardag van je kind (3 maanden geldig vanaf 40 euro aan aankopen)

❤️‍🔥 Mez’addiction-niveau vanaf 600 euro aan aankopen:

  • een cadeaubon van 10 euro voor de verjaardag van je kind (geldig
    gedurende 3 maanden vanaf 40 euro aan aankopen)
  • een cadeautje van het Mezamé-team in je volgende bestelling
    (sleutelhanger, handschoenen, doekjes …)

Doe nu mee door een account aan te maken!

Hoe word je lid van het Mezamé Mucho-loyaliteitsprogramma? 📝

Om van voordelen te profiteren en punten te sparen, hoef je alleen maar een account aan te maken. Heb je al een account? Log dan eenvoudig in om te beginnen.

Aanmelden voor het programma

Hoe meld ik me aan voor het loyaliteitsprogramma?

Om je in te schrijven ga je naar
het gedeelte "Mijn account" op onze site, waar je een account kunt aanmaken. Het loyaliteitsaccount en het klantaccount zijn hetzelfde account.

Ik heb al een account bij jullie, hoe log ik in op mijn loyaliteitsaccount?

Als je al een account hebt, log dan in op je bestaande account om
je deelname aan het loyaliteitsprogramma te activeren.

Beheer van de punten

Hoe kan ik mijn puntensaldo bekijken?

Bekijk je puntensaldo in de sectie "Mijn account" of rechtstreeks op
de loyaliteitspagina om je huidige totaal te zien.

Hoe kan ik punten sparen?

Je kunt punten sparen via aankopen (1 euro = 1 punt) en door opdrachten te voltooien.

Kan ik mijn punten overdragen naar een ander account?

Je kunt geen punten overdragen naar een ander account. Punten kunnen
niet worden overgedragen, verkocht of samengevoegd met een ander account.

Vervallen de punten?

Punten vervallen na 2 jaar

Kunnen punten worden ingewisseld voor geld?

Punten kunnen uitsluitend worden ingewisseld voor beloningen.

Vervallen de beloningen?

Aangemaakte waardebonnen zijn 3 maanden geldig

Loyaliteit

Hoe werkt het loyaliteitsprogramma? Elke euro die je aan onze producten besteedt, levert je punten op, die na je aankoop aan je account worden toegevoegd.

De opdrachten

Welke opdrachten kan ik uitvoeren om bonuspunten te verdienen?

Je kunt je puntensaldo verhogen door verschillende opdrachten uit te voeren, zoals ons Instagram-account volgen, een beoordeling achterlaten op Avis Vérifiés of een foto met ons delen... Ontdek al onze opdrachten via hier

Worden bonuspunten meteen bijgeschreven nadat je een opdracht hebt voltooid?
Sommige punten, met name die je verdient met opdrachten waarvoor onze
controle nodig is, kunnen even tijd nodig hebben voordat ze op je account worden bijgeschreven.
Bedankt voor je geduld.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van nieuwe opdrachten?

We houden je op de hoogte zodra er een nieuwe opdracht beschikbaar is!

Het gebruik van de punten

Hoe kan ik mijn gespaarde punten gebruiken?

Je kunt je punten inwisselen voor beloningen door de gewenste optie te kiezen op de loyaliteitspagina en de bijbehorende code te gebruiken bij je volgende aankoop.

Kunnen beloningen worden gecombineerd met promotionele aanbiedingen?

De ontvangen beloningen kunnen niet worden gecombineerd met andere
kortingsacties.

Hoe lang zijn mijn beloningen geldig?

De vervaldatum staat op elke beloning vermeld.

VIP-niveaus

Wat is het VIP-programma en hoe krijg ik er toegang toe?

Het VIP-programma beloont je aankopen van het lopende jaar extra: je bereikt hogere niveaus en ontvangt bij elk nieuw
behaald niveau exclusieve beloningen.

Hoe zijn de niveaus van het VIP-programma opgebouwd?

De specifieke details van de beloningen die bij elk niveau beschikbaar zijn, vind je op de loyaliteitspagina.

Hoe weet ik wanneer ik naar het volgende niveau van het VIP-programma ga?

We laten je weten zodra je naar het volgende niveau gaat!