ARTIKEL 4 – EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE
Vor jeder Bestellung und insbesondere gemäß Artikel L. 111-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Käufer auf der Website die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts einsehen, das er bestellen möchte.
Die Produkte werden ausschließlich im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf angeboten oder gegebenenfalls vorbehaltlich der Möglichkeit einer Vorbestellung. Diese Vertragsinformationen werden in französischer Sprache bereitgestellt.
Bei weiteren Fragen zu den Produkten kann der Käufer den Verkäufer gemäß Artikel 2 der AGB kontaktieren
ARTIKEL 5 – PREISE
5.1 Preisanzeige
Die Verkaufspreise der Produkte werden auf der Website vor der Bestellung auf den Produktbeschreibungsseiten, in der Bestellübersicht und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt.
Sie sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben (Umsatzsteuer + sonstige anwendbare Steuern).
Die Preise enthalten keine gegebenenfalls für die Lieferung der Produkte anfallenden Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der Produkte berechnet werden. Die Höhe der anwendbaren Versandkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer angegeben.
Die Preise enthalten keine gegebenenfalls anfallenden Zölle und lokalen Steuern, Einfuhrabgaben oder staatlichen Steuern, die je nach Fall fällig werden können, insbesondere bei Käufen außerhalb der Europäischen Union und/oder in den französischen Überseegebieten. Für die USA, Kanada und die Schweiz sind die Zollgebühren im Verkaufspreis enthalten. Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zulasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (insbesondere Erklärungen und Zahlungen an die zuständigen Behörden). Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer daher, sich bei den entsprechenden örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren.
Etwaige Bank- und Telekommunikationskosten, die für den Zugang zur Website erforderlich sind, trägt der Käufer.
5.2 Preisänderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern und nach freiem Ermessen Sonderangebote oder Preisnachlässe anzubieten.
Es gelten die Preise der Produkte, die am Tag der Bestellung auf der Website angegeben sind.
5.3 Treueprogramm Mèzamé Mucho
Der Verkäufer bietet für jede auf der Website aufgegebene Bestellung ein Treueprogramm an. Dieses Programm, genannt „MEZAME MUCHO“, ist ausschließlich Käufern zugänglich, die für den Newsletter des Verkäufers angemeldet sind.
Dieses Programm besteht darin, dem Käufer für jeden ausgegebenen Euro einen Punkt zu gewähren im Rahmen einer Bestellung auf der Website. Jeder Punkt wird ab dem Versanddatum der Bestellung gewährt und wird bei Rückgabe des entsprechenden Produkts zum Zeitpunkt der tatsächlichen Rücknahme des zurückgesandten Produkts durch den Verkäufer abgezogen (bei Rückgabe eines Produkts, das im Rahmeneiner Bestellung mit mehreren Produkten gekauft wurde, entspricht die Anzahl der abgezogenen Punkte dem Preis des zurückgesandten Produkts).
Rabatte werden wie folgt gewährt:
- Ab 250 Punkten gibt es 10 Euro Rabatt auf die nächsten Bestellungen ;
- Ab 500 Punkten erhalten Sie 20 Euro Rabatt auf die nächsten Bestellungen;
- Ab 750 Punkten werden 30 Euro Rabatt auf die nächsten Bestellungen gewährt;
- Ab 1.000 Punkten erhalten Sie 40 Euro Rabatt auf Ihre nächsten Bestellungen.
Dieser Rabatt wird bei der Bezahlung einer nächsten Bestellung angewendet, wenn der Käufer das entsprechende Kästchen ankreuzt.
ARTIKEL 6 – BESTELLUNG
Der Käufer kann unter den folgenden Bedingungen eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufgeben.
6.1 Aufgabe der Bestellung
Der Käufer muss eine Reihe bestimmter Schritte befolgen, um seine Bestellung aufgeben zu können:
– Informationen über die wesentlichen Eigenschaften des Produkts;
– Auswahl des Produkts und gegebenenfalls seiner Optionen;
– Überprüfung der Bestelldaten und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern;
– Angabe der Kontaktdaten des Käufers; der Käufer muss unter den Bedingungen von Artikel 7 der AGB ein persönliches Konto erstellen oder sich darin anmelden;
– Angabe der Lieferinformationen;
– Befolgung der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Bestellung unter den Bedingungen von Artikel 8 dieser AGB.
Bei der Bestellung klickt der Käufer auf die Schaltfläche „Bestellen“ und bestätigt, eine zahlungspflichtige Bestellung aufzugeben. Diese Handlung begründet einen Fernabsatzkaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Ab diesem Zeitpunkt kann der Käufer seine Bestellung nicht mehr stornieren (vorbehaltlich der Ausübung seines Widerrufsrechts unter den Bedingungen von Artikel 10 der AGB).
Die Bestellung gilt als beim Verkäufer eingegangen, sobald dieser darauf zugreifen kann.
6.2 Bestellbestätigung
Sobald die Bestellung vom Käufer bezahlt wurde, erhält dieser eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestelldaten, nämlich der Beschreibung des oder der gekauften Produkte und des entsprechenden Preises sowie der vorgesehenen Lieferfrist und den Kontaktdaten des Verkäufers. Die Bestätigungs-E-Mail enthält außerdem eine Kopie der geltenden AGB sowie einen Hinweis auf die Widerrufsfrist und die Widerrufsmodalitäten.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und ihm den Empfang der Bestellbestätigungs-E-Mail ermöglicht. Sollte diese nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der Bestellung eingehen, muss sich der Käufer über die in Artikel 2 der AGB genannten Kontaktdaten an den Verkäufer wenden.
Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die in der Bestellbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren.
Die Bestellbestätigung gilt als dem Käufer zugegangen, sobald er darauf zugreifen kann.
6.3 Stornierung oder Aussetzung der Bestellung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Lagerbestandsmangels des Produkts zu stornieren. Er wird den Käufer per E-Mail darüber informieren und gegebenenfalls den gesamten von ihm gezahlten Preis erstatten. Der Verkäufer kann dem Käufer auch ein anderes verfügbares Produkt anbieten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung unabhängig von ihrer Art und ihrem Bearbeitungsstand auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer fällige Beträge nicht oder nur teilweise bezahlt, bei Zahlungsstörungen oder bei Betrug bzw. Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, auch bei früheren Bestellungen.
ARTIKEL 7 – ERSTELLUNG, VERWALTUNG UND LÖSCHUNG DES KONTOS
7.1 Erstellung und Verwaltung des Kontos
Der Käufer kann auf der Website ein persönliches Konto erstellen (nachfolgend „das Konto“ genannt).
Für die Erstellung und Verwaltung des Kontos muss der Käufer alle als verpflichtend gekennzeichneten Informationen angeben.
Der Käufer gewährleistet, dass alle Angaben, die er im Anmeldeformular macht, richtig, aktuell und wahrheitsgemäß sind und keinen irreführenden Charakter haben.
Er verpflichtet sich, diese Informationen bei Änderungen in seinem Konto zu aktualisieren, insbesondere bei einer Änderung der Postanschrift, damit sie stets den oben genannten Kriterien entsprechen. Die Aktualisierung erfolgt durch Anmeldung im Konto und Änderung der betreffenden Kontaktdaten.
Der Käufer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die zur Erstellung oder Aktualisierung seines Kontos eingegebenen Informationen als Nachweis seiner Identität gelten. Die vom Käufer eingegebenen Informationen sind für ihn ab ihrer Bestätigung verbindlich.
Der Käufer kann jederzeit auf sein Konto zugreifen, nachdem er sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort angemeldet hat.
Der Käufer verpflichtet sich, sein Konto persönlich zu nutzen und keinem Dritten zu gestatten, es an seiner Stelle oder für seine Rechnung zu nutzen, andernfalls trägt er die volle Verantwortung dafür.
Er ist ebenso dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts zu wahren; jeder Zugriff auf sein Konto mithilfe dieser Daten gilt als vom Käufer vorgenommen. Stellt er fest, dass sein Konto ohne sein Wissen genutzt wurde, muss er den Verkäufer unverzüglich über die in Artikel 2 der AGB genannten Kontaktdaten informieren. Er erkennt das Recht des Verkäufers an, in einem solchen Fall alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.
Der Käufer muss außerdem die erforderlichen Maßnahmen treffen, um die Informationen seines Kontos, die er für notwendig erachtet und von denen ihm keine Kopie zur Verfügung gestellt wird, selbst zu sichern.
7.2 Löschung des Kontos
Der Käufer kann sein Konto jederzeit löschen, indem er dem Verkäufer eine Löschanfrage an die in Artikel 2 der AGB genannte E-Mail-Adresse sendet (oder indem er auf das Kontaktformular auf der Seite https://mezame-2025.myshopify.com/pages/contact klickt).
Der Verkäufer löscht jedes Konto, das über einen ununterbrochenen Zeitraum von 36 (sechsunddreißig) Monaten inaktiv geblieben ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass Daten und Verträge für Zwecke wie eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung von Daten oder Dokumenten, die Daten enthalten können, oder zu Beweiszwecken während der jeweils geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden.
ARTIKEL 8 – ZAHLUNG
8.1 Zahlungsmodalitäten
Der gesamte Preis der Produkte ist in Euro unmittelbar bei der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Produkten, wenn der Käufer auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt und bestätigt, eine zahlungspflichtige Bestellung aufzugeben.
Die Zahlung kann in einer, zwei oder drei Raten erfolgen:
a. Einmalzahlung: Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte (Visa, MasterCard, Maesto und CB) über die Anwendung Payplug, einen Zahlungsdienstleister. Die Zahlung kann auch über Paypal erfolgen, wenn sich die Rechnungsadresse des Käufers im Ausland befindet. Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgegeben werden, müssen zwingend internationale Bankkarten sein (Mastercard oder Visa). Sobald die Zahlung durch den Käufer erfolgt ist, wird der Betrag der Transaktion sofort belastet.
b. Zahlung in zwei oder drei Raten: Sie erfolgt über Scalapay wie folgt:
Oder durch den Abschluss eines Zahlungsaufschubdienstes über seinen Partner SCALAPAY IP (SCALAPAY IP, USt-IdNr. 06078740484, Via Meravigli 2, Mailand, Italien), der es dem KUNDEN ermöglicht, Produktkäufe von 5 € bis 2.000 € mit seiner Bankkarte in drei (3) zinsfreien Raten zu bezahlen, sofern der KUNDE die von SCALAPAY IP für die Nutzung dieses Dienstes festgelegten Bedingungen erfüllt.
Dieser Service zur zinsfreien Zahlung in drei Raten ist volljährigen natürlichen Personen mit Wohnsitz in Frankreich vorbehalten, die Inhaber einer Bankkarte des Netzwerks „CB“, VISA oder MASTERCARD mit einer Gültigkeitsdauer von mehr als drei (3) Monaten sind.
Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, muss der KUNDE bei einem Warenkorbwert von über 150 Euro (ohne Versandkosten) nach Abschluss der Bestellung und Auswahl der Versandart auf die Schaltfläche „In 3 oder 4 zinsfreien Raten mit Scalapay IP bezahlen“ klicken, um auf die Website des Dienstleisters SCALAPAY IP weitergeleitet zu werden, auf der sich die detaillierte Übersicht des Zahlungsplans befindet.
Auf dieser Seite muss der KUNDE:
-
Persönliche Daten eingeben.
-
Die vorvertraglichen Informationen über den Ratenzahlungsservice in drei (3) Teilzahlungen, den er in Anspruch nehmen möchte, zur Kenntnis zu nehmen.
-
Seine Zustimmung zu diesem Service und zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Services von SCALAPAY IP durch Anklicken des entsprechenden Kästchens „Bestätigen (Jetzt x € bezahlen)“ erklären.
SCALAPAY IP behält sich das Recht vor, den Antrag des KUNDEN auf den zinsfreien Zahlungsservice in drei (3) Raten anzunehmen oder abzulehnen.
Nach Abschluss des Dienstes wird die Kreditkarte des KUNDEN von SCALAPAY IP sofort mit der ersten Rate (entsprechend dem ersten Drittel des Gesamtpreises einschließlich aller Steuern) der aufgegebenen Bestellung belastet. Die zweite Rate (zweites Drittel des Preises) wird von SCALAPAY IP innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Bestelldatum eingezogen, die dritte Rate (drittes Drittel des Preises) innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Bestelldatum und die vierte und letzte Rate (viertes Drittel des Preises) innerhalb von neunzig (90) Tagen ab dem Bestelldatum.
Bei Zahlung jeder Rate wird dem KUNDEN eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung zugesandt.
Bei Fragen zum abgeschlossenen Zahlungsaufschub-Service muss der KUNDE die allgemeinen Geschäftsbedingungen von SCALAPAY einsehen und sich an den Kundenservice von SCALAPAY IP wenden.
Gemäß den Bestimmungen des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist der vom Käufer erteilte Zahlungsauftrag unwiderruflich, und er ermächtigt damit die Belastung seines Kontos mit dem Preis der Bestellung. Der Käufer bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und rechtlich zu deren Nutzung berechtigt ist.
Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die für seine Bestellung gewählte Zahlungsart zu nutzen.
Die Zahlung kann auch mit einer vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Geschenkkarte erfolgen.Der Preis der Geschenkkarten wird auf der Website angezeigt. Sämtliche Preise sind auf der Website klar und eindeutig angegeben und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung zugänglich.
Die Geschenkkarte ist ab dem Datum der Bestellung ein (1) Jahr lang gültig.
8.2 Rechnungsstellung
Die Rechnung zur Bestellung wird dem Käufer in der Versand-E-Mail seiner Bestellung zugesandt und ist auch in seinem persönlichen Konto abrufbar.
8.3 Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält das vollständige Eigentum an den von der Bestellung betroffenen Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises dieser Bestellung einschließlich der Lieferkosten.
Wie in Artikel 6.3 der AGB angegeben, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von deren Art und Ausführungsstand auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer fällige Beträge nicht oder nur teilweise bezahlt oder es zu einem Zahlungsvorfall kommt.
ARTIKEL 9 – LIEFERUNG
9.1 Liefergebiet
Lieferungen können innerhalb Frankreichs und ins Ausland erfolgen.
9.2 Lieferarten
Die Versandarten sind unter folgender Adresse angegeben https://mezame-2025.myshopify.com/pages/livraison-retour
Die auf der Website bestellten Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert (die von der Rechnungsadresse abweichen kann, in diesem Fall muss der Käufer dies angeben).
Der Käufer kann je nach betroffenem Gebiet zwischen mehreren Versandarten wählen: GLS, Colissimo, Chronopost oder Mondial Relay für das französische Festland; Colissimo International für Bestellungen, die außerhalb des französischen Festlands geliefert werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Lieferung über Mondial Relay nur für Sendungen unter 2 kg erfolgt, außer für bestimmte Länder oder Postleitzahlen.
Er muss die gewünschte Versandart auswählen und alle für die tatsächliche Lieferung des Produkts bzw. der Produkte gemäß dieser Versandart erforderlichen Angaben machen.
Der Käufer wird vor der Bestellung über die möglichen Versandarten informiert. In der Bestellübersicht vor der Zahlung sowie in der E-Mail zur Bestellbestätigung wird er über die von ihm gewählte Versandart informiert.
Bei Vorbestellung eines oder mehrerer Produkte erfolgt die Lieferung in einer einzigen Sendung, sobald das oder die vorbestellten Produkte verfügbar sind (auch wenn die Bestellung bereits lagernde Produkte umfasst).
9.3 Versandkosten
Die Lieferkosten der Bestellung werden auf der Website vor der Bestellung angegeben und sowohl in der Bestellübersicht vor der Zahlung als auch in der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung nochmals aufgeführt.
Die Lieferpreise können vom Verkäufer entsprechend den von den Beförderern angewandten Tarifen neu bewertet werden. Es gelten die auf der Website angegebenen Lieferkosten zum Zeitpunkt der Bestellung (auch bei Zahlung in mehreren Raten).
9.4 Lieferfristen
Die Lieferzeiten entsprechen den Angaben auf der Seite Lieferung und Rückgabe: https://mezame-2025.myshopify.com/pages/livraison-retour
Die Lieferung erfolgt innerhalb der vor der Bestellung angegebenen Frist, in der Bestellübersicht vor der Zahlung sowie in der E-Mail zur Bestellbestätigung.
Diese Frist berücksichtigt nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte mit dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Produkte der Bestellung physisch in Besitz nimmt, auf ihn übergeht. Bei der Lieferung obliegt es dem Käufer, zu prüfen, ob das Paket nicht beschädigt wurde, und dies gegebenenfalls dem Beförderer zu melden.
Der Käufer kann sich für die Nachverfolgung seiner Bestellung an den Verkäufer wenden, indem er ihn über die in Artikel 2 der AGB genannten Kontaktdaten kontaktiert.
Wird die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist erbracht, außer in den in den Artikeln 13.4 und 13.5 der AGB genannten Fällen, kann der Käufer die Bestimmungen des Artikels L. 216-6 des Verbrauchergesetzbuchs anwenden.
ARTIKEL 10 –WIDERRUFSRECHT
Der Käufer hat ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen vom Vertrag zurückzutreten; ausgenommen sind die Rücksendekosten, die zu seinen Lasten gehen und von ihm zu tragen sind. Umfasst seine Bestellung mehrere getrennt gelieferte Produkte, beginnt die oben genannte Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Der Käufer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss vor Ablauf der oben genannten Frist das unter folgendem Link verfügbare Formular ausfüllen: https://mezame-2025.myshopify.com/pages/demande-de-retour-sav-flo . Der Verkäufer übermittelt dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Produkte müssen unter folgenden Bedingungen zurückgesendet werden:
- Sie müssen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem der Käufer seinen Widerrufswunsch mitgeteilt hat, an die vom Verkäufer angegebene Postadresse zurückgesendet werden.
- Sie dürfen nicht gewaschen worden sein (außer bei der ersten Anprobe). Sie sollten nach Möglichkeit von einer Kopie des Kaufbelegs begleitet sein. Der Käufer gilt als verantwortlich, wenn die Produkte bei ihrer Rücksendung an den Verkäufer beschädigt werden (insbesondere durch Spuren, Beschädigungen der Stoffe, Risse, Küchen- oder Parfümgerüche, Flecken).
Dem Käufer werden sämtliche für seine Bestellung gezahlten Beträge erstattet, abzüglich der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind. Die Erstattung erfolgt so rasch wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem tatsächlichen Erhalt der Produkte durch den Verkäufer oder bis der Käufer einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht hat, wobei der frühere dieser Zeitpunkte maßgeblich ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Käufer und Verkäufer vereinbaren ausdrücklich und schriftlich ein anderes Zahlungsmittel. In jedem Fall entstehen dem Käufer durch diese Erstattung keine Kosten. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine teurere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt hat.
ARTIKEL 11 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Gemäß dem Gesetz hat der Käufer Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit sowie auf Gewährleistung wegen versteckter Mängel der verkauften Sache.
Macht der Käufer die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit geltend, so:
- hat ab Lieferung der Ware eine Frist von zwei Jahren, um tätig zu werden;
- kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, oder, falls dies nicht möglich ist, zwischen einer Preisminderung oder der Auflösung des Vertrags unter den Bedingungen des Artikels L. 217-8 des Verbrauchergesetzbuchs;
- ist davon befreit, während der sechs Monate nach Übergabe der Ware den Nachweis des Bestehens der Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, ausgenommen gebrauchte Waren.
Die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit gilt unabhängig von einer gegebenenfalls gewährten kommerziellen Garantie.
11.1 Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit
Der Verkäufer gewährleistet die Vertragsmäßigkeit der Produkte unter den im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen.
Die Auflösung des Kaufvertrags kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Die Produkte müssen zwingend zusammen mit einer Kopie der entsprechenden Kaufrechnung an den Verkäufer zurückgesendet werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit unabhängig von einer gegebenenfalls gewährten gewerblichen Garantie gilt.
11.2 Gewährleistung für versteckte Mängel
Im Rahmen der Gewährleistung für versteckte Mängel kann der Käufer das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.
11.3. Erinnerung an die geltenden gesetzlichen Bestimmungenen
Der Vollständigkeit halber werden die folgenden gesetzlichen Bestimmungen in Erinnerung gerufen:
Artikel L217-3 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag sowie den in Artikel L. 217-5 genannten Kriterien entspricht.
Er haftet für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware im Sinne von Artikel L. 216-1 bestehen und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt auftreten.
Im Fall eines Kaufvertrags über eine Ware mit digitalen Elementen:
1° Wenn der Vertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Bereitstellung nicht festlegt, haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware auftreten;
2° Sieht der Vertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die während des Zeitraums auftreten, in dem sie gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden.
Bei solchen Waren nimmt die anwendbare Frist dem Verbraucher nicht sein Recht auf Aktualisierungen gemäß Artikel L. 217-19.
Der Verkäufer haftet innerhalb derselben Fristen auch für Vertragswidrigkeiten, die auf der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation beruhen, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder wenn eine vom Verbraucher vertragsgemäß vorgenommene fehlerhafte Installation auf Lücken oder Fehler in den vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanweisungen zurückzuführen ist.
Diese Garantiefrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuchs. Die Verjährungsfrist für die Klage des Verbrauchers beginnt an dem Tag, an dem dieser Kenntnis von der Vertragswidrigkeit erlangt.
Artikel L217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Das Produkt entspricht dem Vertrag, wenn es gegebenenfalls insbesondere die folgenden Kriterien erfüllt:
1° Es entspricht der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder jeder anderen vertraglich vorgesehenen Eigenschaft;
2° Sie für jede vom Verbraucher gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat;
3° Es wird mit sämtlichem Zubehör und den gemäß dem Vertrag bereitzustellenden Installationsanleitungen geliefert;
4° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzbuchs: I.-Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragsmäßigkeit entspricht die Ware den Anforderungen, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:
1° Es eignet sich für die üblicherweise erwartete Verwendung einer Ware derselben Art, gegebenenfalls unter Berücksichtigung aller Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, der für den betreffenden Sektor geltenden spezifischen Verhaltenskodizes;
2° Gegebenenfalls weist sie die Eigenschaften auf, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsabschluss anhand eines Musters oder Modells präsentiert hat;
3° Gegebenenfalls werden die darin enthaltenen digitalen Elemente in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbaren neuesten Version bereitgestellt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4° Gegebenenfalls wird es mit sämtlichem Zubehör, einschließlich der Verpackung, sowie den Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5° Gegebenenfalls wird sie mit den Aktualisierungen bereitgestellt, die der Verbraucher gemäß Artikel L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann;
6° Es entspricht hinsichtlich Menge, Qualität und sonstiger Merkmale, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers an Waren derselben Art, unter Berücksichtigung der Art der Ware sowie der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, einer Person in einer früheren Stufe der Transaktionskette oder einer in deren Namen handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf der Kennzeichnung.
II.- Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:
1° Dass er sie nicht kannte und sie berechtigterweise nicht kennen konnte;
2° Dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt worden waren, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar sind; oder
3° Dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten.
III.- Der Verbraucher kann die Vertragsmäßigkeit nicht unter Berufung auf einen Mangel hinsichtlich eines oder mehrerer besonderer Merkmale der Ware beanstanden, über deren Abweichung von den in diesem Artikel genannten Vertragsmäßigkeitskriterien er ausdrücklich informiert wurde und der er beim Vertragsabschluss ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.
Artikel L. 217-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs:Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übergabe der Ware, einschließlich einer Ware mit digitalen Elementen, auftreten, werden bis zum Beweis des Gegenteils als zum Zeitpunkt der Übergabe bestehend vermutet, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit unvereinbar.
Bei gebrauchten Waren beträgt diese Frist zwölf Monate.
Sieht der Kaufvertrag über eine Ware mit digitalen Elementen die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder eines digitalen Dienstes vor, wird vermutet, dass die folgenden Vertragswidrigkeiten zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestanden:
1° Innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, wenn der Vertrag diese Bereitstellung für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Bereitstellung nicht festlegt;
2° Während des Zeitraums, in dem die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden, wenn dieser eine Bereitstellung für mehr als zwei Jahre vorsieht.
Artikel L. 217-8 des Verbrauchergesetzbuchs:Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware durch Reparatur oder Ersatz oder, falls dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, unter den in diesem Unterabschnitt genannten Bedingungen.
Der Verbraucher hat außerdem das Recht, die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Gewährung des im Vertrag vorgesehenen Vorteils auszusetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen nach diesem Kapitel unter den Voraussetzungen der Artikel 1219 und 1220 des Zivilgesetzbuchs nachgekommen ist.
Die Bestimmungen dieses Kapitels lassen die Gewährung von Schadenersatz unberührt.
Artikel L. 217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Der Verbraucher hat das Recht, die Herstellung der Konformität der Ware mit den in Unterabschnitt 1 dieses Abschnitts genannten Kriterien zu verlangen.
Der Verbraucher verlangt vom Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts und wählt dabei zwischen Reparatur und Ersatz. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher das Produkt dem Verkäufer zur Verfügung.
Artikel L. 217-10 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die dreißig Tage nach dem Antrag des Verbrauchers nicht überschreiten darf, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn, unter Berücksichtigung der Art der Ware und der vom Verbraucher angestrebten Nutzung.
Die Reparatur oder der Ersatz des nicht vertragsgemäßen Produkts umfasst gegebenenfalls die Abholung und Rücknahme dieses Produkts sowie die Installation des reparierten Produkts oder des Ersatzprodukts durch den Verkäufer.
Ein Dekret legt die Modalitäten für die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware fest.
Artikel L217-11 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Die Herstellung der Konformität der Ware erfolgt für den Verbraucher kostenlos.
Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung der ersetzten Ware während des Zeitraums vor ihrem Ersatz zu zahlen.
Artikel L217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer kann von der vom Verbraucher gewählten Abhilfe absehen, wenn die verlangte Herstellung der Vertragsmäßigkeit unmöglich ist oder insbesondere im Hinblick auf Folgendes unverhältnismäßige Kosten verursacht:
1° Des Werts, den die Ware ohne Vertragswidrigkeitsmangel hätte;
2° Von der Bedeutung der Vertragswidrigkeit; und
3° Der möglichen Option, die andere Wahl ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu treffen.
Der Verkäufer kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts verweigern, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf die Punkte 1° und 2°.
Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, kann der Verbraucher nach erfolgloser Aufforderung die Erfüllung der ursprünglich verlangten Lösung in Natur gemäß den Artikeln 1221 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs verlangen.
Jede Weigerung des Verkäufers, nach Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Ware vertragsgemäß zu machen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu begründen.
Artikel L. 217-13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Für jedes im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit reparierte Produkt verlängert sich diese Gewährleistung um sechs Monate.
Entscheidet sich der Verbraucher für eine Reparatur, wird diese jedoch nicht vom Verkäufer durchgeführt, so beginnt mit der Ersatzlieferung für den Verbraucher eine neue gesetzliche Gewährleistungsfrist für das ersetzte Produkt. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag, an dem das Ersatzprodukt dem Verbraucher übergeben wird.
Artikel L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs :Der Verbraucher hat in folgenden Fällen Anspruch auf eine Minderung des Warenpreises oder auf die Auflösung des Vertrags:
1° Wenn der Unternehmer jede Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigert;
2° Wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit später als dreißig Tage nach dem Antrag des Verbrauchers erfolgt oder ihm dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen;
3° Wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig trägt oder wenn er die Installation der reparierten oder ersetzten Ware oder die damit verbundenen Kosten trägt;
4° Wenn die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Preisminderung oder auf die Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat kein Recht auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist; der Verkäufer hat dies nachzuweisen. Dieser Absatz gilt nicht für Verträge, bei denen der Verbraucher keinen Preis zahlt.
Artikel L. 217-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs :In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen teilt der Verbraucher dem Verkäufer seine Entscheidung mit, eine Minderung des Preises der Ware zu verlangen.
Die Preisminderung steht im Verhältnis zum Unterschied zwischen dem Wert der gelieferten Ware und dem Wert dieser Ware ohne den Vertragswidrigkeitsmangel.
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs: In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag aufzulösen. Er gibt die Waren auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gewährt alle weiteren im Rahmen des Vertrags erhaltenen Vorteile zurück.
Betrifft die Vertragswidrigkeit nur bestimmte aufgrund des Kaufvertrags gelieferte Waren, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag hinsichtlich sämtlicher Waren aufzulösen, auch hinsichtlich jener, die nicht unter dieses Kapitel fallen, wenn von ihm vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er nur die vertragsgemäßen Waren behält.
Bei den in Artikel L. 217-1 II genannten Verträgen, die den Verkauf von Waren und ergänzend die Erbringung von Dienstleistungen vorsehen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag aufzulösen. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Fall eines Bündelangebots im Sinne von Artikel L. 224-42-2 das Recht, alle damit verbundenen Verträge aufzulösen.
Die jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien gemäß Artikel L. 224-25-22 betreffend die Folgen der Vertragsauflösung für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten für die Auflösung eines Kaufvertrags über Waren mit digitalen Elementen.
Artikel L. 217-17 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Rückerstattung der vom Verkäufer dem Verbraucher aufgrund dieses Unterabschnitts geschuldeten Beträge erfolgt nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung durch den Verbraucher und spätestens innerhalb der folgenden vierzehn Tage.
Der Verkäufer erstattet diese Beträge über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Vertragsabschluss verwendet hat, sofern dieser nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat, und in jedem Fall ohne zusätzliche Kosten.
Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.
Artikel 1642 des Zivilgesetzbuchs : Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte.
Artikel 1643 des französischen Zivilgesetzbuchs: Er haftet für versteckte Mängel, auch wenn er sie nicht kannte, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, zu keiner Gewährleistung verpflichtet zu sein.
Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs: In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.
Artikel 1646 des französischen Zivilgesetzbuchs: Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Preises und zur Erstattung der dem Käufer durch den Verkauf entstandenen Kosten verpflichtet.
Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs: Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei sonstigem Ausschluss innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln befreit werden kann.
ARTIKEL 12 – PFLICHTEN DES KÄUFERS
12.1 Rechtsfähigkeit des Käufers
Die Aufgabe einer Bestellung ist möglich:
- An jede natürliche Person, die über die volle Geschäftsfähigkeit verfügt, um sich gemäß den AGB zu verpflichten. Bestellt daher eine Person ohne Geschäftsfähigkeit Produkte auf der Website, übernehmen ihre gesetzlichen Vertreter (insbesondere Eltern oder Vormunde) die volle Verantwortung für diese Bestellung.
- An jede juristische Person, die durch eine natürliche Person handelt, welche über die Geschäftsfähigkeit verfügt, im Namen und für Rechnung der juristischen Person Verträge abzuschließen.
Insbesondere ist die auf der Website angebotene Geschenkkarte ausschließlich den oben genannten natürlichen Personen vorbehalten.
12.2 Pflichten hinsichtlich der Nutzung der Produkte
Der Käufer ist allein für die Nutzung der Produkte verantwortlich.
Er ist verpflichtet:
- vor der Bestellung dieser Produkte zu prüfen, ob die Produkte seinen spezifischen Bedürfnissen entsprechen;
- die Produkte gemäß den Angaben auf dem Produktetikett und den vom Verkäufer mitgeteilten Anweisungen zu verwenden.
ARTIKEL 13 – HAFTUNG DES VERKÄUFERS
13.1 Der Verkäufer übernimmt gegenüber dem Käufer keine Garantie dafür, dass die Produkte seinen Bedürfnissen, Erwartungen oder Anforderungen entsprechen, mit Ausnahme der vorstehend genannten Konformitätsgarantie.
13.2 Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass die auf den Verpackungen der Produkte angegebenen Informationen in alle Sprachen übersetzt sind. Diese Informationen sind jedoch zumindest auf Französisch verfügbar.
13.3 Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer Nutzung der Produkte entstehen, die nicht den auf dem Produktetikett vorgesehenen Empfehlungen oder den vom Verkäufer mitgeteilten Anweisungen entspricht.
13.4 Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung des Kaufvertrags aufgrund höherer Gewalt haftbar gemacht werden, wie sie üblicherweise durch die Rechtsprechung französischer Gerichte definiert wird. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere: außergewöhnliche Witterungsereignisse, Naturkatastrophen, Brände und Überschwemmungen, Explosionen, Blitzschlag, Anschläge und terroristische Handlungen, Kriege und Unruhen, Epidemien und Pandemien, behördliche, regulatorische oder gesetzliche Schließungen, Verbote und/oder Beschränkungen, Unterbrechungen oder Blockaden von Telekommunikationsnetzen, Transportmitteln oder Postdiensten, einschließlich aufgrund von Streiks, sowie jede von den zuständigen Behörden auferlegte gesetzliche, regulatorische oder öffentliche Verpflichtung, die eine wesentliche Änderung der AGB zur Folge hätte.
13.5 Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags oder für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung dem Käufer zuzuschreiben ist, insbesondere in folgenden Fällen:
- Unrichtigkeit oder Ungenauigkeit der vom Käufer angegebenen Lieferadresse. Erfolgt aufgrund dieser Unrichtigkeit oder Ungenauigkeit eine erneute Lieferung, werden die Kosten dieser erneuten Lieferung dem Käufer in Rechnung gestellt.
- Der Käufer holt das gelieferte Paket nicht innerhalb der ihm vom Versanddienstleister gesetzten Frist ab.
13.6 In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der AGB ausdrücklich auf die einzigen nachgewiesenen unmittelbaren Schäden beschränkt, die dem Käufer entstanden sind.
Der Käufer kann die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs geltend machen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises wählen.
ARTIKEL 14 – RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
14.1 Der Käufer verpflichtet sich, die Rechte des geistigen Eigentums des Verkäufers nicht zu verletzen. Die Struktur der Website sowie die darin enthaltenen Texte, Grafiken, Bilder, Fotografien, Töne, Videos, Softwareanwendungen und Datenbanken sowie die Marken und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die auf der Website präsentierten, verkauften und beworbenen Produkte (nachfolgend gemeinsam als „geschützte Elemente“ bezeichnet) sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers und als solche durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Insbesondere das Logo „![]()
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“ und der Ausdruck „MÈZAMÉ le tapis de vie des joyeuses tribus“ sind als Marke geschützt. Die Spielmatte und der sensorische Bezug sind als Geschmacksmuster und Modelle geschützt.
Die Fotografin der Website ist Claire François (https://www.instagram.com/popineconsulting). Die Illustratorin der Website ist Floriane Panadero.
Die Website wurde gestaltet von: Axome, 30 rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Etienne
Jede Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung oder teilweise bzw. vollständige Nutzung der geschützten Elemente, unabhängig vom verwendeten Verfahren, ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt und kann eine Verletzung von Urheberrechten im Sinne der Bestimmungen des Gesetzbuchs über geistiges Eigentum darstellen.
Der Zugang zur Website und ihre Nutzung begründen keinen Rechtsanspruch und verleihen insbesondere keine Rechte des geistigen Eigentums an den geschützten Elementen, die ausschließliches Eigentum des Verkäufers bleiben.
Dem Käufer ist es untersagt, auf der Website Daten einzugeben, die deren Inhalt oder Erscheinungsbild verändern oder verändern könnten.
14.2. Der Verkäufer verfügt über eine Datenschutzrichtlinie, die der Käufer ausdrücklich zur Kenntnis nehmen soll: https://mezame-2025.myshopify.com/policies/privacy-policy
ARTIKEL 15 – WERBUNG
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website und in jeder Kommunikation mit den Käufern Werbe- oder Verkaufsförderungsbotschaften einzufügen, und zwar zu Bedingungen, die der Verkäufer nach eigenem Ermessen festlegt.
ARTIKEL 16 – ÄNDERUNG DER AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Er wird die geänderten AGB online stellen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers auf der Website einsehbare Fassung der AGB, auch bei Ratenzahlung.
ARTIKEL 17 – SPRACHE
Im Falle einer Übersetzung der AGB in eine oder mehrere Sprachen ist bei Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Bedeutung eines Begriffs oder einer Bestimmung die französische Sprache maßgeblich.
ARTIKEL 18 – SCHLICHTUNG
Der Käufer hat das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen, um jede Streitigkeit über die Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihn mit dem Verkäufer verbindet, unter den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen einvernehmlich beizulegen.
Zu diesem Zweck kann er sich an folgenden Verbraucherschlichter wenden:
Zentrum für Verbrauchermediation der Justizschlichter (CM2C)
14 rue Saint Jean – 75017 Paris
Telefon: 06.09.20.48.86.
Website: https://cm2c.net/ ; https://cm2c.net/comment-nous-saisir.php
E-Mail-Adresse: cm2c@cm2c.net
Der Käufer muss, wenn er die Schlichtung in Anspruch nehmen möchte, nachweisen, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde gemäß den in Artikel 2 der AGB vorgesehenen Modalitäten zu lösen.
ARTIKEL 19 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Alle Bestimmungen dieser AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit über die Gültigkeit, Auslegung und/oder Durchführung der AGB und sofern keine gütliche Einigung oder Mediation erfolgt oder die Mediation scheitert, wird diese Streitigkeit den französischen Gerichten vorgelegt, vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Bestimmungen, die auf die zwingende Zuständigkeit eines ausländischen Gerichts verweisen. Der Käufer kann entweder eines der gemäß der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Abschlusses der AGB oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
ARTIKEL 20 – ALLGEMEINES
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erachtet oder als solche erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Dass der Käufer oder der Verkäufer gegenüber der anderen Partei keinen Verstoß gegen eine der in den AGB genannten Verpflichtungen geltend macht, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Inhalt aktualisiert im April 2025
